Gestion des boutiques et autorisations

Dernière modification: 16 janvier 2021
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Temps de lecture estimé: 3 min

Comment connecter, gérer et mettre à jours vos boutiques sur cockpitLAB?

Dans cet article du Helpdesk (base de connaissance), vous comprendrez comment connecter vos différentes boutiques, marketplaces et CMS, à votre compte cockpitLAB.

Connecter vos boutiques Amazon Europe & Amazon US

Amazon Seller Central Europe

Pour connecter votre boutique Amazon Europe, il suffit de vous rendre sur le menu “Mes boutiques” et cliquer sur le bouton Amazon Europe.

Une nouvelle fenêtre (popup) s’ouvre alors et vous propose d’autoriser la connexion entre cockpitLAB et votre compte Amazon Seller Central Europe.

connecter-cockpitlab-amazon-seller-central-europe

popup-amazon-seller-central-cockpitlab

⚠️ Nous avons besoin des accès pour récupérer les informations de votre seller central. Nous n’avons accès que par APIs et non un réel accès utilisateur.

❌ La connexion API n’est autorisée que pour les vendeurs professionnels. Si vous avez un compte Amazon Basic, il ne sera pas possible d’utiliser un logiciel tiers.

Dates d’autorisations

Il faut savoir que nos accès à votre seller central ne sont pas illimités.

Lors de la première connexion, cockpit enregistre les dates de début et de fin. Cette information est estimée par le système car le seller central ne renvoi pas cette données. Merci de vérifier que ces dates sont correctes afin que nos accès soient toujours valides, sans coupures d’information, de commandes, de demandes d’avis, ou de génération de facture…

D’ailleurs, si vos autorisations ou vos dates ne sont plus actives, vous aurez alors un bandeau vous le signalant.

autorisation-mws-amazon-cockpitlab

Pour renouveler l’autorisation à cockpit, il suffit de cliquer sur le bouton “Renouveler”

La page des applications de votre seller central s’ouvre alors.
Sur la ligne du logiciel cockpitLAB:

  • Cliquez tout au bout sur “Renouveler”
  • Notez les dates de début et de fin

renouveler-autorisation-mws-cockpitlab

⚠️ Il faudra actualiser les dates également en saisissant la date de début et de fin sur cockpit.

Pour cela rien de plus simple:

  • Cliquez sur le bouton “Actualiser Dates”
  • Descendez tout en bas de la page d’édition de votre boutique
  • Saisissez les dates indiquées sur votre seller central pour l’autorisation de notre logiciel

❌ Merci de saisir les bonnes dates afin que le système ne subisse pas t’interruption. Pas la peine de saisir une date en 2042 pour être tranquille. CockpitLAB n’aura plus accès à la date de fin et il faudra quand renouveler l’autorisation. Pire, le système risque de ne pas envoyer d’alerte vous informant de l’expiration…

Jeton d’autorisation MWS

Il se peut que votre jeton ai été modifié. Pour cela il suffit de cliquer sur “Afficher” au niveau de la colonne Jeton d’autorisation MWS, de vérifier si le jeton est identique sur votre boutique cockpit et de le mettre à jour si besoin.

Pour cela il faut:

  • Cliquer sur Action, Editer au niveau de votre boutique cockpitlab
  • Modifier votre jeton si nécessaire
  • Valider

editer-jeton-mws-cockpitlab

L’import après la connexion

Une fois votre compte connecté, nous récupérons 30 jours de vos commandes passées. L’import est plus ou moins long selon le nombre de commandes, de produits et autres données récupérées.

Vous recevrez un email vous confirmant la fin de votre import.

⚠️ Une option pour importer plus de 30 jours est disponible sur votre compte cockpit. L’option est payante et nous pouvons récupérer jusqu’à 3 ans en arrière.

  • 30 jours de commandes antérieures à la date d’import (non d’inscription sur cockpit)
  • 28 jours d’envoi antérieur pour les demandes d’avisReview Request” après la configuration de la fonctionnalité de demande d’avis.
  • 30 jours de vos coûts PPC

Connexion du PPC

La connexion au PPC passe par une autre API (l’API Amazon Advertising). Il faut donc autoriser un autre accès.
Pour cela vous avez deux possibilités:

  • Cliquer sur le petite cloche qui gigote sur votre Tableau de Bord cockpitLAB
  • Cliquer sur le bouton dans le menu Boutiques au niveau de la colonne “PPC”

Type de facturation

Cela correspond à votre système utilisé pour la gestion de vos factures. Je vous invite à lire l’article dédié:
Les différents types de facturation sur Amazon

Amazon Seller Central US

C’est exactement la même manipulation que pour l’Europe. Il suffit de cliquer sur le bouton “Amazon US”, la popup s’ouvre et il suffit de confirmer les accès.

Cdiscount, Ebay, WordPress, Shopify…

Ces autres marketplaces ou CMS sont en cours de développement chez cockpit. Nous vous tiendrons informés de l’avancement des développements. Changelog vous permet d’avoir une vue détaillée de nos développements passés et futurs.

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